YouTube나 Facebook과 같은 소셜 채널에 Shakr로 제작한 비디오를 게시했는데, 사용한 음원의 저작권이 확인되지 않아 비디오가 게시되지 않거나 비디오에 광고가 표시되는 문제를 겪고 계신가요? 다음 해결 방법을 참고해보세요.
 

비디오의 배경 음악을 바꾸신 경우 

만약 사용자 지정 음원 선택 기능을 이용하여 비디오의 배경 음악을 바꾸신 경우, 사용하신 음원에 대한 저작권 문제는 Shakr가 해결해 드릴 수 없습니다. 만약 다른 사이트를 통해 올바른 라이센스를 취득하셨다면, 해당 라이센스를 저작권 이의 제기 폼에 제출하여 문제를 해결하실 수 있습니다.

비디오의 배경 음악을 바꾸지 않았는데 경고를 받으신 경우

Shakr 비디오에 사용되는 모든 음원은, Epidemic Sound와 같은 세계의 여러 음원 파트너를 통해 상업적인 용도로 사용하는 것이 허가된 음원입니다. 만약 비디오 게시 도중 경고가 표시된다면, 걱정하지 마시고 비디오를 게시해주세요.

혹시나 저작권자로부터 비디오에 사용된 음원의 저작권을 증명하라는 안내가 도착한다면, Shakr.com에서 사용하신 비디오 디자인의 링크를 보내주세요. 

만약 위 단계를 모두 따라해도 문제가 해결되지 않는다면, 고객 지원 팀으로 연락주시면 해결을 도와드리겠습니다. 

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